Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

Os dados coletados por este site são tratados por Sara Ramos Fotografia, em Paraná, Brasil, responsável pelo site Sara Ramos Fotografia (a “controladora”, nos termos da LGPD). Para qualquer assunto sobre seus dados, fale comigo pelos contatos do item 10.

2. Visitas ao site (estatísticas)

Para saber quantas pessoas visitam o site, quais páginas são mais vistas, de onde vêm (Google, Instagram, WhatsApp…), se usam celular ou computador e de que cidade acessam, eu registro cada página vista de forma anônima:

• Não uso cookies nem ferramentas de terceiros (como Google Analytics ou Facebook Pixel) para isso.
• Cada visitante vira um código que muda todo dia e não permite saber quem você é nem acompanhar você de um dia para o outro.
• O seu endereço IP é usado apenas para descobrir a cidade aproximada (consulta ao serviço DB-IP) e é apagado logo em seguida — no máximo em 3 dias, mesmo que a consulta não aconteça.
• Áreas restritas e links pessoais (área do cliente, contratos, eventos, cadastro) não são registrados.
• Esses registros são apagados automaticamente depois de 400 dias.

Base legal: legítimo interesse em entender e melhorar o site (LGPD, art. 7º, IX), com dados reduzidos ao mínimo.

3. Pedido de orçamento

Quando você preenche o formulário de orçamento, eu guardo o que você informar: nome, WhatsApp, e-mail, serviço desejado, data do evento e sua mensagem. Uso esses dados só para responder e preparar a proposta.

Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).

4. Cadastro, área do cliente e ficha para o contrato

• Cadastro na área do cliente: nome, e-mail, telefone e senha (a senha é guardada de forma criptografada — nem eu consigo vê-la). Serve para você ver suas galerias, fazer pedidos e acompanhar contratos.
• Ficha completa para o contrato: nome completo, CPF, profissão, e-mail, WhatsApp e endereço de cada contratante (até duas pessoas, por exemplo os noivos) e os dados do serviço (tipo, data, horários, local, cidade e observações). Esses dados são necessários para redigir o contrato.
• Suas fotos: as galerias entregues ficam protegidas por login e só você tem acesso a elas.

Base legal: execução do contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V).

5. Contratos e assinatura eletrônica

Os contratos são assinados eletronicamente aqui no site. Para comprovar a assinatura (MP nº 2.200-2/2001 e Lei nº 14.063/2020), fica registrado no próprio contrato: nome completo e CPF confirmados, data e hora, endereço IP, navegador/aparelho usado e um código de verificação do documento. Esses dados fazem parte do contrato e são guardados junto com ele.

Base legal: execução do contrato (art. 7º, V) e exercício regular de direitos, inclusive em eventual processo (art. 7º, VI).

6. Busca de fotos por reconhecimento facial (convidados de eventos)

Em alguns eventos, os convidados podem encontrar as próprias fotos enviando uma selfie. Como isso envolve dado biométrico (dado pessoal sensível), funciona assim:

• Só é usada se você aceitar o termo de consentimento na página do evento (art. 11, I). Você pode não usar e pedir as fotos de outra forma.
• A sua selfie não é enviada nem guardada: ela é analisada no seu próprio aparelho, que envia apenas uma sequência de números (a “assinatura” do rosto) para comparar com as fotos do evento.
• As assinaturas dos rostos das fotos do evento são apagadas automaticamente quando a galeria expira ou em no máximo 180 dias; também são apagadas se a busca for desativada ou a galeria excluída.
• Na página do evento existe o botão “Não quero aparecer na busca”, que remove o seu rosto da busca daquele evento.
• Para carregar a ferramenta de análise, o seu navegador baixa os arquivos dela do serviço jsDelivr (que recebe o seu IP, como qualquer site que você acessa).

7. Compras de fotos e pagamento por Pix

Nos pedidos de fotos guardo: quais fotos foram escolhidas, valores, situação do pagamento e o comprovante do Pix que você enviar. O pagamento é feito no aplicativo do seu banco — este site não recebe nem guarda dados de cartão ou de conta bancária.

Base legal: execução do contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).

8. Cookies e serviços de terceiros

• O site usa um único cookie essencial (srf_session), que mantém você conectado(a), guarda o carrinho e protege os formulários. Ele é apagado quando você fecha o navegador e não é usado para propaganda nem para rastrear você.
• As fontes (tipos de letra) do site são carregadas do Google Fonts, que recebe o seu IP ao abrir a página.
• Os botões de WhatsApp e Instagram só abrem esses aplicativos quando você clica; a partir daí valem as regras de privacidade deles.
• Os dados ficam guardados no servidor da hospedagem do site, com acesso restrito por senha.

Não vendo, não alugo e não compartilho seus dados com ninguém para fins de propaganda.

9. Por quanto tempo guardo e como protejo

• Estatísticas de visita: 400 dias. Rostos da busca facial: até a expiração da galeria (no máximo 180 dias).
• Pedidos de orçamento que não viraram contrato: pelo tempo necessário para o atendimento; você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
• Dados de clientes, contratos e pagamentos: enquanto durar a relação e, depois, pelo prazo exigido por lei ou necessário para defesa de direitos.
• Proteção: conexão segura (https), senhas criptografadas, áreas restritas com login, links pessoais impossíveis de adivinhar e fotos de clientes protegidas.

10. Seus direitos e como falar comigo

Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tenho dados seus, ver uma cópia, corrigir dados errados ou desatualizados, pedir a exclusão (salvo o que a lei me obriga a guardar), retirar o consentimento (por exemplo, da busca facial), saber com quem os dados foram compartilhados e pedir a portabilidade.

Para isso, é só me chamar:

• WhatsApp: (45) 98404-0254
• E-mail: sararamos.fotografia@gmail.com

Respondo o quanto antes, no máximo em 15 dias. Se não ficar satisfeito(a), você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD — gov.br/anpd).

11. Mudanças nesta política

Se o site passar a tratar seus dados de outro jeito, esta página será atualizada e a data no topo mudará.